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主なサポート業務一覧

情シス君は、今まで中小企業が手の届きづらかった総合IT支援サービスを、ご利用しやすい料金体型で実現したサービスです。

セキュリティ対策

データの保護と脅威からの防御を担当。ファイアウォール、暗号化、ポリシー設定などセキュリティ対策を幅広く対応します。

IT資産管理

ハードウェアとソフトウェアの効率的な監視・管理を実行。リソース最適化とセキュリティ向上を達成します。

キッティング

新しいコンピュータを適切にセットアップ・構成を代行。OSのインストール、アプリケーションの設定、ユーザー情報の取り込み、ネットワーク接続なども対応します。

ヘルプデスク系

ユーザーサポートや技術的な問題解決を提供するIT部門の一部を代行。ユーザーの質問や問題に対応し、サポートを提供します。

ドキュメント整備

組織内の情報やプロセスに関する文書を整理、適切に管理・保管する方法を支援。情報アクセスが向上し、業務の効率性や品質改善を行います。

インシデント対応
スポット情シス業務

急な問題やセキュリティインシデントに対処。専門家がITトラブルに対して臨時にITサポートを行います。

業務改善

プロセス、効率性、品質を向上させるための戦略的な取り組みを支援。効果的なプロセスの見直し、テクノロジーの導入、トレーニング、品質管理の向上を行います。

システム開発

新しいソフトウェア、アプリケーション、情報システムを設計など、カスタムソフトウェアの作成から大規模なITプロジェクトの実施に至るまで多岐に対応しています。

Web保守/運用

ウェブサイトやアプリケーションの正常な運用を確保し、セキュリティを維持します。これには障害対応、バックアップ管理、コンテンツの追加・修正などが含まれます。

自社のフェーズやタイミングに合わせて
サポートを受けられます

情シス君はお客様の必要に応じたコンサルティング対応を選択可能。タイミングに応じて必要最低限、無駄なくコンサルティングサポートを受けられるのが特徴です。

プロジェクト単位発注

セキュリティ対策、ITツールの導入やマニュアル作成など、目的や課題解決に応じたプロジェクトを情シス君プロジェクトマネージャーが初期から要件定義を行い、計画的に進行を行います。プロジェクト終了後は運用支援やサポートを行うことも、そのまま別プロジェクトを開始するといった依頼も可能です。

スポット発注

スポット発注は15分単位での発注となるため、必要最低限の柔軟な発注対応ができることが特徴です。人員追加によるキッティングやヘルプデスク対応など、都度発生する情シス業務対応に時間単位で代行を行います。また、短期間のスポットプロジェクトの実施も相談可能です。

コンサルティング

知見不足によりIT課題が何かも分からないといった方に向けたコンサルティングサポートです。お客様の社内状況をヒアリング・調査を行ったうえで、現在~将来的なリスクを洗い出し、解決すべき課題を定義、必要に応じてプロジェクト化し進行いたします。情報システム部門の立ち上げ支援等も相談可能です。

あらゆるシステム業務の支援が可能です

情シス君では環境改善から業務代⾏まで、幅広い情シス業務に対応。以下は⼀例であり、お客様のご要望に応じて柔軟にご対応いたします。

01

情報システム領域の業務について
幅広くなんでも対応可能

情報システム領域における私たちの特徴は、広範な業務に柔軟に対応する能力です。ITインフラ、セキュリティ、アプリケーション開発、サポートなど、多岐にわたるニーズに応え、カスタマイズされたソリューションを提供します。お客様の多様な要求に対応し、ビジネスの成功に向けてITの最適化とサポートを提供します。

02

上流〜下流、
難易度問わず対応可能

情シス君は、様々な業務・難易度の業務に対応可能です。シンプルなタスクから複雑なプロジェクトまで、お客様のニーズに合わせた解決策を提供します。ITインフラの設計から日常のトラブルシューティング、セキュリティ強化、カスタムアプリケーション開発まで、あらゆる業務に対応いたします。

03

情報システム領域以外も幅広く対応可能

情報システム領域以外の業務にも柔軟に対応できます。組織内のさまざまな業務プロセスを向上させ、自動化するためのコンサルティングを提供。IT以外の分野における課題にも対処し、総合的なサポートを提供いたします。

ツール導入 / 業務効率化

各部門でのITツール
新規導入

情シス部門以外の各部門(営業/経理/労務/人事/法務)でのITツールの新規導入に伴う要件定義~導入~運用のサポート

グループウェアツールの
導入

Google Workspace、Microsoft365などのグループウェアツールの導入、運用支援

ITツールの連携, 自動化

広範な業務範囲に対応できます。セキュリティ、クラウドインフラ、トラブルシューティング、IT戦略のカスタマイズを提供し、多岐にわたるビジネスニーズに対応します。

マクロを利用した
集計業務の自動化

複雑な集計業務や分析業務をマクロやGASなどを組んで効率化、自動化

システム開発

社内管理システムの導入
カスタマイズ

販売管理, 在庫管理などの管理システムの導入, 改善, カスタマイズ

システム開発プロジェクトのディレクション

社全体を巻き込んだ基幹システムの改善構築プロジェクトの実行からディレクションまで

旧型社内システムの
入れ替え対応

十年以上前に構築した古く老朽化したシステムの改善プロジェクトディレクションから開発構築まで

システム開発ベンダー
コントロール業務

うまくいっていないシステム開発プロジェクトのベンダーコントロール業務

ご支援の流れ

01

問い合わせ〜ヒアリング

お問い合わせ後、24時間以内に当社担当者よりご連絡させて頂きます。
近日中にヒアリング実施日の日程調整を行います。

02

契約〜サービス提供体制の構築

ご契約プロセスと並行して、担当者のアサインなどサービス提供体制の構築も同時進行で行います。ご契約後、スムーズにサービス提供に進行するためでございます。

03

環境調査~業務引き継ぎの実施

お客様の既存担当者様や、既存の委託先業者様から業務や情報の引き継ぎを行います。もし既に担当者様が退職済み等で引き継ぎのコミュニケーションが困難な場合でも、当社マニュアルに則り業務を再定義いたしますので、ご安心くださいませ。

04

手順書、マニュアルなど社内の情報の資産化

引き継いだ業務や情報を、各種ドキュメントへ蓄積致します。担当者へ属人化せず、誰でも業務が遂行できる体制を構築いたします。もちろん内製化の際にもご活用頂けます。

05

安定運用段階

業務・情報の引き継ぎと資産化が完了し、安定運用に入ります。
情シス業務は安心してお任せ頂けますので、他の業務や更なる業務改善等にお時間を割くことができます。

メンバー

各専門領域に精通したコンサルタントと、進行能力に長けたプロジェクトマネージャーが全国に多数所属しています。

渕上 大河
コンサルティングパートナー

経歴

  • Along with㈱
  • OYO TECHNOLOGY&HOSPITALITY JAPAN㈱
中尾 勇太
セールスパートナー

経歴

  • 東洋エンジニアリング㈱
  • ㈱Parame
武藤 健
プロダクトパートナー

経歴

  • ㈱データX(旧フロムスクラッチ)
中山 賀智
コンサルタント / ㈱デジタルハック代表取締役

経歴

  • (株)レーザービーム
  • (株)デジタルハック